Generell kann man viel über den Hund und seinen Menschen telefonisch erfahren. Erste Managementmaßnahmen können gut am Telefon besprochen werden.
Allerdings ist es immer ratsam, das Hund-Mensch-Team in einem persönlichen Gespräch kennen zu lernen oder auch das Problem vor Ort zu sehen.
Oft sind es Kleinigkeiten, die die Kommunikation zwischen Mensch und Hund stören, die allerdings von den Hundebesitzern nicht erkannt werden.